학점 높고, 영어성적 우수한 인재라도 실제 보고서 작성이나 메일 작성법 등에 대한 기본이 미비한 경우가 많다. 그렇다면 인사담당자들은 어떠한 기본기가 갖춰진 인재를 원하고 있을까?

온라인 리크루팅 업체 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 최근 중소기업 인사담당자 697명을 대상으로 신입사원이 꼭 갖춰야할 기본기에 관해 설문한 결과, 많은 인사담당자들이 MS Office 사용능력을 갖춘 인재를 원하고 있는 것으로 밝혀졌다.

조사결과(복수응답), 중소기업 인사담당자들이 뽑은 신입사원이 갖춰야 할 기본기 1위는 응답률 83.6%로 EXCEL 사용법이 뽑혔다. 다음으로 △파워포인트 사용법(40.3%) △한글 또는 워드 사용법(31.1%) △이메일(Outlook)사용법(19.4%) △사무기기(팩스, 복사기 등) 사용법(4.9%) 순이었다.

이 외에도 전화 받는 예절, 동료 및 상사 호칭법, 글쓰기 기술 등의 기본기를 신입사원이 갖추고 입사했으면 좋겠다는 기타의견이 있었다.

한편, 신입사원 채용 후 중소기업 10곳 중 9곳은 직무와 관련한 기본교육을 실시하고 있는 것으로 조사됐다.

설문결과, 93.7%(653개사)의 기업이 교육을 진행한다고 답했으며 교육방식은 부서의 실무자가 1:1로 교육(78.3%)한다는 의견이 가장 많았다. 인사팀 또는 교육담당자가 진행한다고 답한 기업은 21.1%(138개 사)였으며, 외부 교육기간에 위탁 한다는 의견은 0.6%(4개 사)에 불과했다.

신입사원 기본교육을 위해 기업이 투자하는 시간은 1일∼3일 미만이 47.8%로 가장 많았으며 △3일∼7일 미만(25.1%) △1일 미만(22.2%) △7일 이상(4.9%) 순이었다.

잡코리아 김화수 사장은 "아무리 학력과 어학성적이 우수한 신입사원이라도 업무를 진행하기 위한 기본기가 갖춰져 있지 않으면 기업 측에서는 하나부터 열까지 교육을 실시해야 하기 때문에 부담을 느끼는 경우가 많다"면서 "이러한 이유로 많은 기업이 인턴경험을 쌓은 지원자를 바라고 있는 것"이라고 말했다. 덧붙여 김 사장은 "취업준비생들은 인턴 프로그램 또는 사무업무 처리를 경험해 볼 수 있는 다양한 아르바이트 등의 기회를 적극 이용하는 것이 좋다"고 조언했다.

2008. 7. 4

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