현대 젊은이들의 중요한 가치 가운데 하나는 빠른 속도이다. 속도에 대한 젊은이들의 가치는 인터넷 문화와 함께 아름다운 꽃을 피워냈다. 그 가운데 대표적인 사례가 인터넷 쇼핑몰이다. 쇼핑몰은 고객이 원하는 제품을 얼마나 신속하게 배송하느냐에 따라 승패가 좌우된다고 할 만큼 빠르고 정확하게 배송해야 한다. 일찍이 미래 사회의 변화를 내다보았던 73세 노인 박성열씨는 5년 전에 주로 한방 재료를 사용하는 피부미용 및 다이어트 천연화장품(한방화장품), 천연팩 제품 관련 키스마이스킨(www.kissmyskin.co,kr) 인터넷 쇼핑몰을 창업했다. 창업 당시 주위 사람들은 젊은이들도 성공하기 어려운 일을 노인이 한다고 걱정들을 많이 했다. 그런데 지금 이 쇼핑몰은 성장을 거듭하여 현재 랭키닷컴 화장품쇼핑몰 분야 5위에까지 올랐다. 한 때 인터넷 기사에 "4억 소녀 김예진 립합 VS 9억 노인 쇼핑몰 박성열 키스마이스킨 비교분석"이라는 제목의 글이 뉴스거리가 될 정도로 유명해졌다. 어떻게 73세의 노인이 이런 장족의 성장을 거듭할 수 있었을까? 그 비밀은 박성열 씨의 경영관리 철학에 담겨있다.

하나： 항상 먼저 배우고 노력하는데 있다.

노인은 잠이 없다. 눈을 뜨고 있는 시간이 많다 보니까 자연히 배울 수 있는 기회가 많아졌다. 4억소녀 김예진이 젊음을 밑천으로 쇼핑몰을 정상궤도에 올려놓았다면, 73세 노인 박성열씨는 잠이 없는 노인의 특성을 최대한 활용하여 배우는데 시간을 투자했다. 그 결과 보다 과학적인 피부 관리, 여드름 없애는 방법 및 기미치료 관련 화장품제조 경영 노하우를 터득하게 되었다.

둘： 인간을 존중한다.

독실한 크리스천으로 침례교회 안수집사인 박성열씨는 인간을 존중한다. 항상 고객의 몸을 내 몸처럼 생각한다. 또 개인의 이익 보다는 인간과 환경을 먼저 생각하기에 키스마이스킨에서 판매하는 제품도 천연재료들을 사용한다. 천연한방재료로 만든 한방팩, 한방다이어트 제품인 팻슬림 다이어트, 다량의 식이섬유가 함유된 생식 제품, LHC 화장품(고 함량 천연물질, 저 함량 인공합성물질)등은 박성열씨의 인간존중사상을 잘 대변해준다.

셋： 환경을 최우선으로 생각한다.

감수성이 민감한 현대인들의 시각을 자극하여 구매율을 높이려는 마케팅 전략에서 비롯된 상품포장 문제는 환경을 오염시키는데 심각한 요인이 되고 있다. 노인 박성열씨는 이와 같은 폐단을 막기 위하여 상품포장을 최소화하고 포장비용을 제품의 질을 높이는데 투자했다. 대표적인 사례가 금번에 출시된 LHC 키스마이스킨 네이처 실크케어 화장품 시리즈이다. 이 제품은 포장을 극소화하고 천연재료인 누에고치에서 추출한 실크아미노산을 가장 많이 첨가하여 만든 실크화장품이다. 여기에는 최근 전개되고 있는 이중포장 줄이기 운동에 동참한다는 정신도 담겨져 있다. 천연한방 재료로 만들어진 피부마법사 천연비누 시리즈, 머리감는 비누 샴푸바, 천연 폼클렌징 비누, 역시 환경을 오염시키는 화학샴푸와 비누 클렌징의 단점을 보완하여 만들어진 것이다. 이는 환경을 먼저 생각하는 박성열씨의 경영관리 철학이 만들어낸 산물들이다.

넷： 정직과 섬세함을 먼저 생각한다.

정직과 섬세함은 인터넷 쇼핑몰 운영에 매우 중요한 요소다. 박성열씨는 기독교 신앙과 평생 병원 행정 고위관리직 경험에서 나온 정직과 섬세함을 바탕으로 쇼핑몰을 운영하고 있다. 피부미용과 다이어트 제품은 정직성이 결여되면 건강에 심각한 부작용을 불러일으킬 수도 있다. 그러기에 한방차식이요법, 체감차, 귤껍질차, 여드름화장품 등은 제품 재료 하나를 선택하는 데에도 정직성과 섬세함의 경영관리 철학을 따른다. 뿐만 아니라 고객을 관리 하는 것 역시 섬세함의 경영관리 철학에 따라 개개인의 특성을 잘 살펴서 제품 상담 후 개인의 체질과 피부상태에 따라 선택하도록 하여 고객들이 보내온 키스마이스킨 사용후기에는 피부과 한의원에서 조차 치료되지 않던 비만 다이어트, 여드름, 기미, 미백 등에 탁월한 효과를 보고 있다는 글들이 줄을 잇고 있다.

이상과 같은 73세 노인 박성열씨의 경영관리 철학은 매우 평범한 것이지만 성공적인 쇼핑몰 운영에 없어서는 안 될 요소들이다. 이와 같은 경영관리 철학이 있었기에 박성열씨는 73세 노인임에도 불구하고 인터넷 쇼핑몰 화장품 분야 5위에까지 오를 수 있었다. 박성열씨는 여기서 멈추지 않고 73세 노인 경영 인터넷 쇼핑몰의 경영관리 철학을 보다 발전시켜나갈 계획이다. 박성열씨의 경영관리 철학이 치열한 속도 경쟁의 시대를 살아가는 현대인들을 만족시키는 기업으로 세워져 가기를 기원한다.