교통정보 안내전화 전국 단일번호 서비스 본격 실시
국토해양부는 도로, 철도, 항공 등 각종 교통정보를 하나의 전화번호로 제공하는 전국 단일번호 서비스를 23일부터 실시한다고 밝혔다.
지금까지 전화로 교통정보를 확인하기 위해서는 국토해양부(1333), 한국도로공사(1588-2505), 서울시(1577-2332) 등 7개기관 11번호를 모두 외워 일일이 전화를 걸어야 하는 불편이 있었으나, 전국 단일번호 서비스 실시에 따라 1333번으로 고속국도, 국도, 서울시내도로 등의 도로소통정보와 철도 및 항공의 잔여석, 운행계획 등을 한번에 확인할 수 있게 됐다.
또한, 국토해양부는 재통화시 자동응답 안내멘트 없이 바로 해당정보를 확인할 수 있도록 단축키 서비스를 도입해 종전대비 2~3분 가량 통화시간을 줄일 수 있도록 했으며, 쉽게 행선지까지 이동시간을 알 수 있도록 주요 도시 간 소요시간 서비스도 제공된다.
예를 들어, 경부고속국도 서울요금소-천안까지 안내멘트에 따라 소통정보를 확인하기 위해서는 도로소통정보안내 1번을 누른 후 고속도로 소통상황안내 2번, 경부고속도로 1번, 부산방면 1번, 서울요금소-천안구간 3번을 순차적으로 눌러야 확인할 수 있으나, 단축번호 ‘#12113’을 누루면 별도의 안내멘트 없이 바로 서울요금소-천안까지의 소통정보를 확인할 수 있다. 자세한 단축번호는 23일부터 국토해양부 실시간 교통정보 홈페이지(http://www.its.go.kr)를 통해 확인할 수 있다.
또 설명절 기간 중 지정체 구간이 많은 경우 서울에서 대전, 대구, 부산 등 목적지까지의 빠른경로와 예상소요시간을 한번에 확인할 수 있도록 주요 도시 간 소요시간 서비스를 추가했다.
국토해양부는 올 연말까지 음성인식 서비스와 위치인식 서비스 등을 도입하는 등 안내전화 기능 보강작업을 추진하고 시내버스 도착예정정보, 여객선 운항정보 등의 서비스 내용도 단계적으로 확대할 계획이라고 밝혔다.
아울러 2010년부터는 번호를 선택하지 않고도 필요한 교통정보 내용과 구간을 말하면 즉시 해당 교통정보를 안내하는 음성인식 서비스와 전화발신 위치의 교통정보를 제공하는 위치인식 서비스가 구현되는 등 안내전화 이용이 더욱 편리해질 전망이다.
■ ‘1333’ 이용 Tip!
1. 연결방법
일반전화는 국번 없이 ‘1333’으로 바로 연결가능하며, 휴대전화는 교통정보를 확인하고자 하는 지역의 지역번호와 1333번, 또는 1333연결 후 지역번호+우물정자(‘#’)입력하면 된다.
- 수도권 교통정보 : 서울(02), 인천(032), 경기(031)
- 강원권 교통정보 : 강원(033)
- 충청권 교통정보 : 충남(041), 대전(042), 충북(043)
- 경상권 교통정보 : 부산(051), 울산(052), 대구(053), 경북(054), 경남(055)
- 전라권 교통정보 : 전남(061), 광주(062), 전북(063)
[교통정보 안내전화 메뉴도]
2. 교통정보 안내전화 주요 단축키
단축키로 이용해 주요도시간 소요시간을 확인하려면, ‘#11’을 누르고 출발도시번호와 도착도시번호를 연달아 입력하면 이용이 가능하다. 예를 들어 서울에서 부산까지 소요시간이 알고 싶으면 #1112를 누르면 된다. 도시별 번호는 서울 1, 부산 2, 대전 3, 대구 4, 목표 5, 광주 6, 강릉 7이다.
또 고속도로 소통상황을 알고 싶을 땐,‘#12’을 누르고 고속도로노선과 방면, 구간을 연달아 입력하면 된다.
※ 세부 단축키 이용방법은 인터넷홈페이지(http://www.its.go.kr) 참조
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